Відгуки про компанію PM STORE

Всё хорошо, спасибо

• Коментар продавця03.11.2025

  Щиро дякуємо за зворотній зв'язок!)

5 кг оливкового воску приїхали в розірваному пакеті, який запакований в звичайний білий пакет. Поспішала, тому не оглянула пакунок на Новій пошті, а треба було, і хай би їхало це все назад. Бо тепер ніхто не знає, як так сталося, мабуть я сама розрізала пакет)
Але по факту купа воску висипалася на підлогу, і я втратила багато часу, намагаючись врятувати решту, бо пакет розрізаний чітко посередині від краю до краю.
Зіпсований настрій, втрачений воск і час - чудово зекономила, замовивши 5 кг 🫠

• Коментар продавця22.10.2025

  Доброго дня!
  Нам дуже прикро, що така ситуація трапилась 😔
  Віск завжди пакуємо у два пакети — внутрішній зіп для продукту та зовнішній транспортний, щоб уникнути подібних випадків.
  На жаль, важко зрозуміти, як саме стався розріз під час доставки.
  Чудово розуміємо — коли трапляється така ситуація, ніякі вибачення справді не компенсують зіпсований настрій чи втрачений час. Ми ні в якому разі не звинувачуємо вас і щиро шкодуємо, що ви зіткнулися з такими незручностями.
  Ще раз перепрошуємо за ситуацію і дякуємо, що поділилися відгуком — ми вже переглядаємо варіанти більш міцного пакування 🙏💛

Немає зворотнього зв'язку

• Коментар продавця22.10.2025

  Карино, дякуємо за відгук!
  Замовлення не було оплачено, а товар саме закінчився, тому замовлення було скасоване автоматично
  Ми мали написати раніше — перепрошуємо за цю ситуацію 💛

Все добре, дякую!

• Коментар продавця22.10.2025

  Щиро дякуємо за відгук!)

Сподобались всі аромати.

• Коментар продавця22.10.2025

  Дуже дякуємо, за зворотній зв'язок!)